Coordinateur Technique SAV (FR & NL) - Tubize
Tubize,
Belgique
Tubize,
Belgique
Au sein d'une société spécialisée dans la vente, la location, l’entretien et la réparation de machines de génie civil, de construction, de forage et de carrière, vous serez rattaché au département SAV. Vous jouez un rôle central dans la coordination des interventions techniques et la gestion du service client. Vous êtes le lien entre les clients, les techniciens et l’atelier.
Responsabilités
- Répondre aux appels entrants des clients.
- Identifier les besoins, aider au premier diagnostic et orienter vers le bon service.
- Planifier les interventions et organiser les passages à l’atelier.
- Assurer le suivi administratif des entretiens, réparations et dossiers clients.
- Participer occasionnellement à la mise en route de machines sur site.
Compétences nécessaires
- Diplôme technique ou expérience équivalente
- Bilingue français/néerlandais
- Connaissance du secteur technique
- Capacité de guider les clients par téléphone pour les premières interventions
- Intérêt pour les machines du génie civil
- Aisance relationnelle et capacité à gérer plusieurs priorités
- Bonne organisation et esprit de coordination
Ce que le client offre
📄 Contrat long terme dans une société stable
🔧 Fonction variée et au cœur des opérations techniques
💰 Salaire attractif selon expérience + chèques repas
🏠 Environnement familial au sein d'une société reconnue en Belgique
🤝 Ambiance conviviale dans une équipe passionnée et stable
🎓 Formation complète en interne